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総務省、スマホ契約にクーリングオフ制度の導入方針を固める 来年度中の導入を目指す

140419_sumaho_trouble.jpg この話題を3行でまとめると

総務省が通信サービスにクーリングオフ制度の導入方針を固めた

  • スマホや光通信の販売競争激化に伴った契約トラブル増加が原因
  • 平成27年の通常国会に法案提出し、27年度中の導入を目指す
情報元:MSN産経ニュース

この話題に対して一言

そもそも、販売員が対面で色々と会話をしながら購入というか契約するわけじゃん。販売員の意味とは…

「スマホ契約のトラブル」って販売側が悪いのか、契約者側が悪いのか分からなく、一緒くたに言われてるのがなんとも微妙。

この前スマホの契約してた時に隣で契約してたおばあさんが、「今auショップに居るんだけど」とかすっとぼけたこと言って家族(?)と電話して、その後オプション/コンテンツの外す時期について説明を受けてたけど、本当に理解してたのか謎。

クーリングオフ期間を過ぎてから、お店に電話をかけるとキャッシュバック的なのが出てきそうだね!

ソース元に出てるような「パソコン持ってないのに光通信契約しちゃった高齢者」の例とかは、売った方が悪い感あるけど、あんまり消費者を保護しまくるのもどうかと思うけどな…

この話題に対するネットの反応

イチオシ スマートフォン

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この記事へのコメント

  1. 31117 : Androidの奴隷民 投稿日:2014/04/19(土) 20:26:56 ID:unfFO5g2

    かえって逆効果で「改悪化」ってことにならなきゃいいけど……

  2. 31118 : Android774 投稿日:2014/04/19(土) 20:31:57 ID:G6lVM14M

    キャリアのコスト増につながらんかね?

  3. 31119 : Android774 投稿日:2014/04/19(土) 20:52:05 ID:scXWr2l2

    もう2年早く導入してくれよ…

  4. 31120 : Android774 投稿日:2014/04/19(土) 20:59:26 ID:KEz/zwqE

    契約にかかるんであって、端末代は関係ないんじゃね?

  5. 31121 : Android774 投稿日:2014/04/19(土) 22:05:05 ID:S2vJReO.

    クーリングオフに対する保険の意味で端末代も回線代も上がる
    いくら上がるかは知らんが、キャリアが大人しく従うわけがない

  6. 31122 : Android774 投稿日:2014/04/19(土) 23:07:54 ID:lwvtVbSc

    クーリングオフ制度は当然だが、
    実質○円表記、2年縛りの違約金、も無くすようにしろよ。

  7. 31123 : Android774 投稿日:2014/04/19(土) 23:15:40 ID:eJvCPt5U

    2年縛り駄目っていうやつ多いけど、2年縛りかま嫌なら基本料金の割引を受けなければいい訳で。

  8. 31124 : Android774 投稿日:2014/04/20(日) 00:00:29 ID:L1ab9Oss

    つながりやすさNo.1に騙されて契約したら自宅と職場が圏外だった
    なんてケースはクーリングオフの対象になるのかね?

  9. 31125 : Android774 投稿日:2014/04/20(日) 01:48:34 ID:mzuhowAY

    >>31124
    こういう奴らってみんな勘違いしてるけど
    エリアの広さじゃなくて、圏内での繋がりやすさなんだけどな
    アンテナピクトが立ってる時のつながりやすさ

  10. 31126 : Android774 投稿日:2014/04/20(日) 02:10:02 ID:DmaPqhEc

    無駄な強制加入の有料アプリとかクーリングオフ可能になって実質廃止に追い込んでくれ
    最初から無駄に重過ぎるんだよ全部無くせ

  11. 31127 : Android774 投稿日:2014/04/20(日) 02:53:33 ID:o/YkJ3uY

    >>31123
    糞高い端末の割引もなくなる
    以前に端末料金と利用料金の分離を総務省主導でさせようとしたけど、形骸化してるじゃん

  12. 31128 : Android774 投稿日:2014/04/20(日) 06:21:11 ID:g4Tj7U1M

    こういう問題は高齢者や知的に多い、青春時代にそういう物が無かったし…そもそも契約というのを知らない人もいるそういう人をバカにするビジネスを禁止する事が先!!実際の話、無知に漬け込んで売買契約のはずが本人に内緒でレンタル契約を結ばせ…法外な解約金を請求した所がある… I県のauA店でありました!!その後、瀬尾市のauショップの事件が…

  13. 31129 : Android774 投稿日:2014/04/20(日) 12:06:34 ID:7Ozf2L7Q

    ARROWSさんはリコールレベル

  14. 31130 : Android774 投稿日:2014/04/20(日) 14:49:45 ID:UVprlmpk

    >>31122
    クーリングオフ当然の意味が分からない。
    1年以上前の端末なら操作勝手・電池消費・再起動で返品はまぁわかるよ。
    でも最近の端末なんて殆ど利用者の使い方でしか、殆ど症状でない。
    そんなのにいちいち構ってたら安定してる保守的な商品しかでなくなわ。

    2年縛りも>>31123の言うとおり無理に選ばなくてもいいんだからなくせって言うのはおかしい

  15. 31131 : Android774 投稿日:2014/04/20(日) 17:32:31 ID:tnpGW6S6

    糞端末メーカーの寿命が縮まるなw

  16. 31132 : Android774 投稿日:2014/04/20(日) 22:31:33 ID:2zLfpbrU

    一年以上前の端末なら・・・とか

    二年縛り強要なんで、現ユーザーはその一年前のゴミを掴まされてるんだよ

  17. 31133 : Android774 投稿日:2014/04/20(日) 23:02:20 ID:jTPrPRfM

    訪問販売やキャッチセールス、電話勧誘なんかと同じ扱いとは、総務省的には随分あくどいと思われてんだなw
    もしくは談合状態の3社への別の形の圧力のつもりかね

  18. 31134 : Android774 投稿日:2014/04/21(月) 06:14:46 ID:g4Tj7U1M

    談合かわからないが、この手のトラブルドコモのせいにするのは筋違い!!大半はソフトバンクとauで二社はフォトビジョンなる物をしつこく薦める!!しソフトバンクは魔法のSIM詐欺をいまだにしてるし…auは無知に漬け込んだ売り方をしてるし…[iPhoneがSD使えない(他社からアダプタが出てる)のにSDを売り付ける]

  19. 31135 : Android774 投稿日:2014/04/21(月) 07:28:52 ID:1pR0/fhg

    クーリングオフがあれば、つながるか分からないSBに出来る

  20. 31142 : Android774 投稿日:2014/04/21(月) 20:48:32 ID:lQD4A1Y2

    どこのまとめサイトも管理人コメが無知すぎてなんだかなあ
    解約忘れ商法を知らんのか

    ショップ販売員が適当なこと言ってオプションゴテゴテに付けるのが問題視されてるんでしょ?
    ショップによっては適当どころか嘘を言って余計な契約させてるんだよ

  21. 31146 : Android774 投稿日:2014/04/21(月) 23:48:41 ID:MCZtrVGs

    >>31125
    そういった錯誤をねらったCM打ってる会社に非はないんですかねぇ

  22. 31150 : Android774 投稿日:2014/04/23(水) 13:15:35 ID:Yss9Xim6

    遅えよ

  23. 31244 : Android774 投稿日:2014/05/01(木) 15:58:11 ID:i1.x7JpE

    二年縛り強要なんてしてるか?その代わり7万円ぐらい端末代割引したりキャッシュバック
    受けてるだろうがw
    なんても保護されてねーでキャリア唸らせるくらい賢くなれよ



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