あんどろいど速報

KDDIのオプション強制加入問題 田中社長「条件にするのは許されない。改善を進めている」

1: シャイニングウィザード(チベット自治区):2013/10/29(火) 16:02:11.11 ID:GzeyAYHw0

KDDIのオプション強制加入問題 田中社長「条件にするのは許されない」

 KDDIの田中孝司代表取締役社長は2013年10月28日に行った決算説明会で、インターネット上でも指摘されている「オプション強制加入問題」について「店頭で改善を進めている」とコメントした。

 一部のKDDI販売店でiPhoneなどのスマートフォンを購入する際、スマートパスなど有料オプションの契約を強制されるケースがあるという声が10月下旬から数多く挙がっている。

 この問題について問われた田中社長は「指摘は存じ上げている」とコメント。オプション契約はユーザーが選択するものだとした上で、「(購入時の)必須条件にするのは許されるものではない」と話した。現在は店頭に改善の徹底を進めているという。

http://www.j-cast.com/2013/10/29187539.html

10: ローリングソバット(SB-iPhone):2013/10/29(火) 16:15:05.25 ID:CgugORzri

これショップ単位なんじゃないの?
禿でも強制あったって書き込みよく見るが、俺無かったんだよな

19: ドラゴンスクリュー(大阪府):2013/10/29(火) 16:28:32.27 ID:Qjewjhmi0

>>10
当たり前だろ。
オプションとったショップは各キャリアから報奨金出るんだから。

20: ストレッチプラム(北海道):2013/10/29(火) 16:31:49.48 ID:oNJuUt9m0

>>19
じゃこの件はキャリア単位で語るのは間違いで、「携帯ショップ」のクズさを叩くべきネタなのか。

12: ファイヤーボールスプラッシュ(茸):2013/10/29(火) 16:19:24.82 ID:+oSwxrQR0

いつまでこんな事続けんの

13: パロスペシャル(チベット自治区):2013/10/29(火) 16:20:05.60 ID:ezIX6b4F0

むしろ条件つきで安いほうがありがたいわけだが

25: ジャンピングカラテキック(愛知県):2013/10/29(火) 16:35:18.56 ID:P8jEk70U0

強制加入後の解約方法を知らない人をターゲットにした悪質商法かな

何年も前から続いてる気がするけど今頃言ってるのか

27: ツームストンパイルドライバー(埼玉県):2013/10/29(火) 16:37:22.50 ID:4RNrv+fl0

これは悪徳すぎるな
老人とかから金を詐取するクソ企業じゃねーか

28: ビッグブーツ(禿):2013/10/29(火) 16:40:00.12 ID:oa9xgNQwi

SHOPで店員の目の前でお客様センターに電話してみ
店員の平謝りに変わったぞ

29: バズソーキック(神奈川県):2013/10/29(火) 16:40:52.46 ID:u9MfD1VD0

まだガラケーが主流だった数年前の話だけど、オプション加入に同意しない人からは頭金を頂いて下さいと上からお達しがあった。
オプション加入率を代理店ごとに出して、今月はこの店が優秀ですね、と言われたり。店の売上げと個人の成績に大きく影響するから売る側からすれば仕方ない部分もある。
だけど、売る側から買う側になると全く理不尽だと気付いた。

31: リキラリアット(東京都):2013/10/29(火) 16:43:37.27 ID:HkIp3IGt0

でも代理店にはオプション加入率を上げるように無理言ってくる

37: カーフブランディング(チベット自治区):2013/10/29(火) 16:50:51.48 ID:YldU8HiE0

公式オンラインショップで買えば強制はないよ
一括0円は望めないけどさ

38: エメラルドフロウジョン(新潟県):2013/10/29(火) 16:51:32.39 ID:Y/VefqQV0

コンテンツ20個余裕
4万貰ったけど

40: スリーパーホールド(茸):2013/10/29(火) 16:52:50.84 ID:QcVTHeAp0

つーか、auの何がクソって窓口で全オプ解約できないのがめんどくせーわ

45: バックドロップホールド(空):2013/10/29(火) 16:56:09.31 ID:vErfaBBu0

これ強制と言われてるけど、説明受けてるんだから
買わない自由もあるわけ

違和感ある

46: サソリ固め(東日本):2013/10/29(火) 16:57:58.83 ID:pfpweL9H0

いらないオプション毎月増やしてるよなw

47: クロイツラス(チベット自治区):2013/10/29(火) 16:58:38.39 ID:c6hPhaoT0

これauだけじゃないだろ

53: キングコングニードロップ(青森県):2013/10/29(火) 17:05:59.09 ID:4uWz8nfN0

割引やらキャッシュバックする条件がオプション加入にブラ下がってるからだろ
オプション加入したくなければ割引諦めればいいだけじゃね?
これ叩いてるおまえら頭悪すぎるだろ

許されないとか販売店に責任転嫁してるauは叩かれて当然だけど

58: バーニングハンマー(鹿児島県):2013/10/29(火) 17:17:00.21 ID:HpCpHUov0

>現在は店頭に改善の徹底を進めているという。

こうでもしないと販売店が儲けを出しづらい仕組みにしてるのが問題だろ
コイツのもとではそこら辺は一切改善されないだろうな

61: メンマ(茸):2013/10/29(火) 17:23:02.21 ID:fvQ/mO6M0

あくまで加入すると安くなるって話だよ
定価+オプション加入なら問題だが、そうでないなら文句を言ってる方がおかしい

加入したくなければ、その店の販売価格でなく定価購入すればいい

77: ダイビングヘッドバット(東京都):2013/10/29(火) 19:22:15.62 ID:GWjklerh0

スマートパスに関しては
入らなきゃ毎月割減額とかせこいことやってKDDI側が推奨してるけどなw

80: エルボードロップ(庭):2013/10/29(火) 19:44:16.99 ID:NEOXw77Q0

携帯ショップは情弱騙してなんぼだからな。同じ性能のsdカードを2.3倍で分割支払いで売りつけるとかザラ

56: ファルコンアロー(やわらか銀行):2013/10/29(火) 17:14:04.79 ID:2ntOP8pf0

ではオプションではなく標準加入とします

http://hayabusa3.2ch.net/test/read.cgi/news/1383030131/
定価で払うか、入らないと売ってくれないならその店で買わない自由を行使すればいいだけだと思うんだけどな。いい感じに保ってる均衡を刺激しないで欲しい

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この記事へのコメント

  1. 27535 :  投稿日:2013/10/29(火) 23:40:47 ID:-

    あったわ。予約したiPhoneだから下手にでちまったけど帰って冷静になってクソムカついてた
    本社に今からでもクレームいれるか

  2. 27539 : Android774 投稿日:2013/10/30(水) 00:53:51 ID:kuJiWUvQ

    auはドコモと比べるとまだ可愛いくらい
    両方クソなのは間違いないけどね
    とりあえず今の歪すぎる携帯市場どうにかして欲しい

  3. 27541 : ちむぽろいど 投稿日:2013/10/30(水) 01:23:45 ID:KEk/hpE6

    ショップの都合かよこら

  4. 27543 : Android774 投稿日:2013/10/30(水) 02:07:17 ID:xY0hlpKI

    実際オプションに対する代理店に支払われる奨励金は有る筈だよね。。。
    オプション込みでの割り引いた端末価格しか表示しないから問題になるんだよ
    そして、後からでも簡単に代理店等でも加入と退会出来る仕組みで無いと最終的には
    行政処分対象になるぞ!

  5. 27544 : Android774 投稿日:2013/10/30(水) 02:46:50 ID:fd8LknZo

    ショップがキャリアとは別の代理店ってのがなあ……
    複数キャリアを扱ってる携帯ショップじゃなくオレンジのauショップでさえ
    店によって対応が全然違うんだもんよ

  6. 27545 : Android774 投稿日:2013/10/30(水) 08:11:36 ID:uyQj3Wuo

    Androidはスマートパス入らないと毎月割減額という謎の制度だからな、実質強制みたいなもんだよ
    スマートパス無くしてその分毎月割増やして欲しいわ

    一括ゼロ円でコンテンツの付かないiPhone5貰って、SIMだけ抜いて本体売って、
    自分の使いたい機種の白ロム買う方がお得な現状…

  7. 27546 : Android774 投稿日:2013/10/30(水) 10:01:24 ID:HTXaQwhc

    均衡ねぇ

  8. 27547 : Android774 投稿日:2013/10/30(水) 10:25:09 ID:ZqCZDS/I

    乞食にとっては何とも思わない。
    むしろCB増えて良い

    ただ無知だと知らない間に払い続ける事になるから厄介

  9. 27548 : Android774 投稿日:2013/10/30(水) 10:34:55 ID:KM6jReMw

    価格表示がおかしいと思う。
    実質負担(当社指定オプション加入)って書かれてるけど、指定オプションわからないし、
    情弱は解約の仕方わからないし、端末使い続ける限り必要なお金と勘違いしている人多い。
    すぐ解約すればいいけど、その月はお金かかるしで、本当にいくらなのか表示しないのは不当だよ。
    わずらわしいからネットで買うけど、ネットだとオプションなしで買えるってのは助かるわ。
    実店舗でもそうしてほしいわ。

    まぁ、情弱さんが多くお金払うおかげで安く買えるとも思うけど、なんか気にくわないんだよね。
    やってることが人を騙そうとするようで。

  10. 27549 : Android774 投稿日:2013/10/30(水) 11:42:26 ID:5Hju.oHE

    強制しないように改善するだけで、オプション無しだと割引無しって事だろ?
    なにも変わってないぞ!
    てか、ショップでの問題だろ?
    まとも(?)な所はアプリ等のオプション加入をすぐ解約してもらっていいって教えてくれる。

    反省すべきはキャリアが架空の高い上代価格を決める所だろ!
    8万が実質2万と言われると得した気分になるだけで、実際は3万を2万にしてる程度だって。

    パケ定額にしないと端末サポートが発生しないとか、利用料金からしかマイナスしないとかやめろよ。
    2年間契約の確約だけで十分だろ!

    そもそもMNP優遇の制度がダメなんだって。

    長期間契約してる人はMNPするべき。MNP優遇の原因作ってるって事を自覚しろって!
    そうしないといつまでたってもこの状況は変わらないから。
    待ってても得しないよ。

  11. 27550 : Android774 投稿日:2013/10/30(水) 13:25:03 ID:MdW9yGIg

    >>27546
    何と何が均衡なん?

  12. 27552 : Android774 投稿日:2013/10/30(水) 14:45:06 ID:DFsl8fqg

    じょうつよさんにしたら大した問題ではないと思うけど、何も知らない人がこういう暗黙の了解みたいな割引制度されても納得いかないだろうね。
    オプションの他にも写真立てや見守り携帯つけて安くするやつも。



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2013/10/29 23:31 | au/KDDI | コメント(12) |
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