あんどろいど速報

au、「Xperia VL」などにメールアプリ更新提供→中止 「再起動するとメールが全部消える」報告が相次ぐ

130622_email.jpg
758:SIM無しさん:2013/06/20(木) 11:17:08.20 ID:lGrJpX3x

auメールアプリ更新きてるで

761:SIM無しさん:2013/06/20(木) 15:03:28.68 ID:EDztVniK

Eメールアプリアップデートしたらメール全て消えたんだが…

762:SIM無しさん:2013/06/20(木) 16:37:37.00 ID:O5B/NxfO

現在配信されてませんってなってるけど?

765:SIM無しさん:2013/06/20(木) 17:18:15.71 ID:oWqX70YK

今確認にいったら現在配信されていませんになっててワロス…
何があったんだろう

767:SIM無しさん:2013/06/20(木) 17:58:46.54 ID:/K5zyG9f

え?Eメールアプリ普通に更新できたぞ。
チャット風表示ができるよーになったのと、テーマがふえたなー。
不具合ないんだが…
1306222251_767_1.jpg

770:SIM無しさん:2013/06/20(木) 18:37:14.28 ID:oWqX70YK

マイアプリ一覧だと 現在配信されていません
アプリ詳細画面だと このアプリケーションはお客様がご利用されている機種に対応していません

って表示されてる

772:SIM無しさん:2013/06/20(木) 18:59:17.12 ID:hff3+KIL

ここのカキコ見てauメールのアプデした&今のところトラブルなし
アプデしたのは15時台だったかな
今はアプデ配信止めてるって事は、
何か不具合の素が見つかったのかな…

773:SIM無しさん:2013/06/20(木) 19:01:59.49 ID:KwTo6jMN

昼間に更新してさっき充電の為電源落とした後再び起動させたらバージョンが戻る&メール全部消えてた(´・ω・`)
辛い(´・ω・`)

774:SIM無しさん:2013/06/20(木) 19:08:20.17 ID:ocImjVGM

auメールのアプリアップデート配信されてませんってでるな

775:SIM無しさん:2013/06/20(木) 19:09:14.71 ID:3BZdUJuz

フライングか出した後バグに気づいたか

777:SIM無しさん:2013/06/20(木) 21:36:51.83 ID:3M7RIDGq

日中、メールのアプデした後にココをついさっき見て、
バックアップとった後に再起動したら、本当にメール消えました。
というか、再起動したらメールのバージョンが以前のものに…。

アプデした方、電源切る(電池切れる)前にメールのバックアップをオススメします!

787:SIM無しさん:2013/06/20(木) 23:22:16.03 ID:jZkn8HH7

>>777
げっ
アプデしたけど何ともないや、ってホッとしてたんだが。
メールのバックアップってどうすんの?

778:SIM無しさん:2013/06/20(木) 21:41:52.75 ID:oWqX70YK

マーケットでも同じような不具合出てるし当たらし目のauアプリとこの機種って相性悪いのかね

779:SIM無しさん:2013/06/20(木) 21:56:38.38 ID:cYvwp1QD

メールデータ消失であわてて配信停止クソワロタwww

780: 忍法帖【Lv=5,xxxP】(1+0:8) :2013/06/20(木) 21:57:10.00 ID:UfPwFuOc

アプデ後に再起動するとメール消えるね

782:SIM無しさん:2013/06/20(木) 22:17:11.18 ID:6jmylVY7

俺はメール消えてないよ
なんでだろう

788:SIM無しさん:2013/06/20(木) 23:26:11.19 ID:oWqX70YK

とりあえずメールアプデしちゃった人は再起動前にバックアップ取っとけってことか

808:SIM無しさん:2013/06/21(金) 16:01:20.97 ID:BAeNE/Au

auからメールアプリの不具合お知らせきたよ~

バックアップしてアップデート削除しろだってさ(´・ω・`)
アップデートして確かめて良かったぜ。案の定消えたしw

811:SIM無しさん:2013/06/21(金) 17:15:48.50 ID:BAeNE/Au

サポートセンターから直接TEL来てメーラーのバックアップの注意とか言われた(´・ω・`)
一人一人に電話って結構やばいって事だよねぇ

ちなみにフォルダに関してはバックアップされないから自分でフォルダ作り直して振り分けし直してくれってさ

844:SIM無しさん:2013/06/22(土) 14:45:26.67 ID:+jrLmy7O

>>811
au メールのアプデの件、メール、ショートメール、直電の3セット対応だね。よほど苦情があったのか。


740:SIM無しさん:2013/06/20(木) 18:54:09.47 ID:rkyZjPZZ

157で確認したらアップデート後に受信ボックス内のメールが全て消えたり、一旦電源切って再度電源入れるとキャリメアプリのバージョンが以前のバージョンに戻ってしまっている事象の報告が多数あがってるってよ
現状メールが消えてなくてもいきなり消える事もあるって事だからメールのバックアップを取ってなんらかの対応があるまでお待ち下さいとさ
今のところバックアップ取る以外にユーザー側で出来る事はないって言われた

742:SIM無しさん:2013/06/20(木) 18:56:22.70 ID:SIbiBRB/

>>740
サンキュー
即行バックアップとった

849:SIM無しさん:2013/06/21(金) 17:57:47.86 ID:7ofC9VOD

>>740だけど157で聞いてみた
>>740で書いた症状が出る場合もあるけど、メールが消えたようにみえてても実際は消えてなくてデータとしては残ってるとのこと
んで早急に修正版を配信する予定で、SMSかe-mailかはまだわからないが修正版が準備でき次第ユーザーに連絡する予定らしい
念の為アップデートをアンインストールして使って下さいって言われたけど、マーケットにも書いてあるしアップデートをアンインストールしたら送受信メール全て消えるんじゃね?って聞いたら消えませんって言われた
何回か確認してもらっても消えることはないですの一点張りだったけど、俺は信用出来ないんでそのまま使ってる
しかし問題あるのに再開してるってどうなんだ?
それにSMSかe-mailで連絡ってのもよくわからんから聞き返したけど通常のアップデートの通知とは別の方法でお知らせする予定だと

754: 忍法帖【Lv=5,xxxP】(1+0:8) :2013/06/20(木) 20:20:19.13 ID:E0s+df7j

メーラーアプデに乗り遅れたorz

756:SIM無しさん:2013/06/20(木) 20:37:16.04 ID:rkyZjPZZ

>>754
全員ではないけど深刻な不具合出てるんだから乗り遅れてよかったと思うべきでは?

766:SIM無しさん:2013/06/20(木) 21:58:50.48 ID:SIZPgYak

停止の間は対象機種一覧に蝶は載ってなかったのに、
再開してからまた見たら今度は載ってる。

アプデしたはいいけど、チャットに切り替えても、
相手からのメールと自分のレスがなぜか分離されてるから使い物にならん。
表示だけは吹き出しだから、まるで独り言w

早く更なるアプデこないかな。

http://anago.2ch.net/test/read.cgi/smartphone/1369487914/
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この記事へのコメント

  1. 23691 : Android774 投稿日:2013/06/23(日) 08:52:36 ID:0MGb87d.

    やらかしてんなー

  2. 23696 : Android774 投稿日:2013/06/23(日) 13:08:18 ID:q0N8fYnY

    こういうのはdocomoの十八番かと思ってたけど、
    最近auの不具合多いね。

  3. 23697 : Android774 投稿日:2013/06/23(日) 13:35:35 ID:JPtGlS7E

    2012年はドコモで、2013年はauか。
    2014年はSBかな。
    でも2011年もドコモだから2014年もauの可能性ある。

  4. 23700 : Android774 投稿日:2013/06/23(日) 16:27:26 ID:NvcWC59s

    ドコモはレビューでメール喪失のバグが多数報告されているけど無視して公開しつづけてるよ

  5. 23703 : Android774 投稿日:2013/06/23(日) 17:28:40 ID:RbH8O9rs

    Android使ってるんだからこの程度の不具合は日常茶飯事だろ
    わざわざ調べずにアップデートするのが悪い

  6. 23720 : Android774 投稿日:2013/06/24(月) 00:28:15 ID:BECT/JU2

    これはdocomoの陰謀

  7. 23728 : Android774 投稿日:2013/06/24(月) 09:06:47 ID:0rtMskTk

    キャリアメール要らないからどうでもいいや
    2年経つと必然的に変えなきゃいけないし



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2013/06/22 23:11 | au/KDDI | コメント(7) |
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