あんどろいど速報

KDDIが逆転勝訴、2年契約プラン解約金条項は適法「消費者の利益を一方的に害するとは言えない」

1:おばさんと呼ばれた日φ ★:2013/03/29(金) 19:37:22.47 ID:???0

 携帯電話の2年契約プランで、中途解約すると解約金が掛かるとした条項は違法として、京都市の消費者団体などがKDDI(au)を相手に条項の使用禁止などを求めた訴訟の控訴審判決が29日、大阪高裁であった。

 小島浩裁判長は「消費者の利益を一方的に害するとは言えない」と述べ、条項は適法と判断。解約金の一部返還を命じた一審京都地裁判決を取り消した。原告側は上告する方針。

 同じ消費者団体がNTTドコモやソフトバンクモバイルを相手に起こした訴訟では、ドコモが一、二審とも勝訴。ソフトバンクも一審で勝訴しており、最高裁と大阪高裁でそれぞれ係争中。

 判決によると、auの2年契約プラン「誰でも割」は、中途解約すると一律9975円の解約金が掛かる。小島裁判長は利用者が解約した場合のKDDIの損害を月4000円と認定。「解約時の残り契約期間は平均12カ月余りで、解約金はKDDIの平均的な損害を超えず合理的」と判断した。契約期間についても著しく長期とは言えないとした。

ソース
http://www.jiji.com/jc/c?g=soc&k=2013032900548

5:名無しさん@13周年:2013/03/29(金) 19:44:14.21 ID:icltzdgI0

せめてネットや電話で解約できるようにしろよ
行くのめんどいわ

21:名無しさん@13周年:2013/03/29(金) 19:59:20.35 ID:eneqf95o0

>>5
確かに。
俺は違約金はしょうがないと思うよ。
携帯会社だって商売なんだから。
だけどオプションの追加も機種変更もネットでできる(ソフトバンクだけか?)のに
解約だけはショップ来いっていうのはなんかなあ。

32:名無しさん@13周年:2013/03/29(金) 20:19:36.07 ID:yT7XI9qVP

>>5
電話やネットじゃなく事前に2年前から解約予約できるようにしてもらいたいところだけどな。
というか自動更新のみなのがおかしい。

44:名無しさん@13周年:2013/03/29(金) 22:15:25.39 ID:EO+nnDYe0

>>32
auだけど、お客様センターに『誰でも割の自動更新は不要です。』って言ったら大丈夫。

8:名無しさん@13周年:2013/03/29(金) 19:46:49.85 ID:jkTiqHhm0

最初の2年契約は争う気がせんな
たとえ勝ったとしてもプロ市民根性すぎる
継続二年の方で頑張ってくれないかなぁ

9:名無しさん@13周年:2013/03/29(金) 19:47:12.17 ID:TpGOp8dXP

最初の二年はいいんだけど、二年経過後の自動更新のやつは解約金ナシにしろよ

19:名無しさん@13周年:2013/03/29(金) 19:57:24.20 ID:IAlZYerT0

そうそう、二年経過後の自動更新あれはひどいわ

81:名無しさん@13周年:2013/03/30(土) 16:15:55.28 ID:4bgcPj4a0

違約金はいいけど、2年以上使ったらなしにしろよ

82:名無しさん@13周年:2013/03/30(土) 16:20:21.18 ID:R/njXPEX0

>>81
二年たって誰割解除すりゃかからんぞ
基本料倍になるけどな
根本的に勘違いしてる人だな

16:名無しさん@13周年:2013/03/29(金) 19:55:24.40 ID:jkTiqHhm0

継続2年は将来負けるの分かっているはずだからな
東大法学部卒の法務が予測できないはずがない
最高裁判決が出るまでの10年間でもいいから
とにかく稼げればいいと思って導入したんだろう
15年掛かれば返還請求の時効分で相当儲けられると考えてすべて計画通りってことだ

20:名無しさん@13周年:2013/03/29(金) 19:59:05.72 ID:/HPG6I/q0

自動更新が問題あるんだって

22:名無しさん@13周年:2013/03/29(金) 20:02:15.07 ID:Pf3zJcpY0

違約金に文句は無いんだが
自動更新周りだけ何とかして欲しいな

せめて更新するかどうか確認しろと

25:名無しさん@13周年:2013/03/29(金) 20:08:44.77 ID:VgO7QfliP

KDDIだけが違法ってのはおかしいもんな。
それならソフトバンクが真っ先に違法になってないとね。

31:名無しさん@13周年:2013/03/29(金) 20:16:28.61 ID:1oC/uW/C0

まあ約束を違えるということは許されないことだから違約金請求は間違ってないと思う
だからこそ俺は何年縛りの契約は絶対に結ばない
特に最近は悪質な不良品スマホ売りつける携帯会社が存在するから
困った時は出来るだけ損しないよう解約できるように契約する必要がある
お前ら契約は店員に言われるままホイホイサインしてんじゃねーよ

37:名無しさん@13周年:2013/03/29(金) 21:04:06.95 ID:glm+FqP30

これを認めるなら
2年たったらいつでも変えられるようにしてくれんとな

実質2年単位で契約を強いられるようになってるのは
おかしい

38:名無しさん@13周年:2013/03/29(金) 21:07:29.86 ID:Nsb6pkYt0

最初の2年はいい
でも自動更新するなら せめて
1ヶ月前にメールで知らせてほしい

40:名無しさん@13周年:2013/03/29(金) 21:16:08.62 ID:Pf3zJcpY0

つか違約金分をキャッシュバックするショップが出るような状態で
二年縛りとか非効率にも程があるんじゃ

42:名無しさん@13周年:2013/03/29(金) 21:29:45.40 ID:Pf3zJcpY0

気が付いたら自動更新されてるんで
同キャリアでもプラン移行しにくいです

45:名無しさん@13周年:2013/03/29(金) 23:00:05.92 ID:NuMes1dC0

2年経過したらそれ以降はいつでも解約OKじゃないとおかしい

47:名無しさん@13周年:2013/03/29(金) 23:05:58.58 ID:VVn6Eiib0

>>45
違約金は基本料の割引に対するものだから二年とか関係無い
インセンティブの分と勘違いする奴大杉

48:名無しさん@13周年:2013/03/29(金) 23:18:57.01 ID:sNtrYYBw0

こんなもん当然だろう。
自動更新がどうこう言うやつらがいるが、そもそも契約年数なんて請求書に毎月書いてある。
それすらも読んでないやつらに自動更新をしないようにしたら、「急に基本料が高くなった!詐欺だ!謝罪と賠償を!」となることが目に見えてる

53:名無しさん@13周年:2013/03/30(土) 00:07:17.19 ID:dDuOVTpS0

自動更新自体は問題を感じない
しかし事実上、解約のタイミングが限られ過ぎているのはどうかと思うので
何ヶ月か前から解約の予約を受け付けるべき

65:名無しさん@13周年:2013/03/30(土) 06:45:13.21 ID:6dLZzlVc0

正直に言って意味不明なと制度だけどね
2年を超えれば解約金なくなるじゃなくて、契約してちょうど2年目の月に解約した場合だけ解約金かからず、
解約しなければ勝手に契約更新で2年1ヶ月で解約でも1万円程度の解約金
適法かもしれないけど、消費者にとってありがたい制度じゃない

66:名無しさん@13周年:2013/03/30(土) 06:52:18.71 ID:1pcCbIMw0

1万もしないんだろ?
1-2か月分の料金でこの先2年の契約解除できるのに何が文句あるんだ?

67:名無しさん@13周年:2013/03/30(土) 07:09:11.47 ID:gfeXKE0V0

違約金が嫌なら、50%割引きじゃない解約自由の通常プランを選べばいいのに、
割引きはしろ、違約金は払わん、なんて普通に考えて通らんわ。

68:名無しさん@13周年:2013/03/30(土) 08:07:13.63 ID:tz3A0Xj30

違約金は一定期間ごとに減額するようにすべきじゃね?

1日後でも23ヶ月後でも同じってのはおかしい。

78:名無しさん@13周年:2013/03/30(土) 14:03:03.48 ID:PejjRhwn0

違約金は誰割使わなきゃ発生しないんだから文句言う奴はクレーマーに過ぎない
が、今や誰割後の基本料こそが適正な料金であり、二年縛りになるのに異議を唱えるならばごもっともと思う
そもそもが総務省に寡占化による弊害だと文句言う事案であって、裁判で違約金無効とか最初から無理

83:名無しさん@13周年:2013/03/30(土) 16:26:38.97 ID:B0CE1w8vO

今や誰でも割料金が標準価格になってるのだから
それでメリットがあるように見せるのは二重価格じゃないのか
少し前のauパンフには割引後の料金しか掲載されてなかったぞ

28:名無しさん@13周年:2013/03/29(金) 20:12:36.67 ID:LntoK1Xh0

そんなに払いたくないならはなっから違約金なしのプランにしろよ

http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1364553442/
"契約期間についても著しく長期とは言えない"これに関しては、現在の携帯電話事情を考えると長期とはいえなくもない気がしないでもない

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この記事へのコメント

  1. 21789 : Android774 投稿日:2013/03/31(日) 21:24:34 ID:VTo14yVQ

    安く使えるんだから違約金くらい払えよ乞食か

  2. 21790 : Android774 投稿日:2013/03/31(日) 21:25:44 ID:ycvLI992

    機種変でも解約料掛かると思っている人も多い
    プランを根本から見なおせよ

  3. 21791 : Android774 投稿日:2013/03/31(日) 21:40:45 ID:2uGwOnY6

    違約金はともかく更新に関しては不便なところがあるから改善してほしいという
    消費者としてのよくある意見なのに「文句言うな黙って使え」とか言ってるのが多いな
    奴隷根性だな

  4. 21792 : Android774 投稿日:2013/03/31(日) 22:25:13 ID:6m0ELKds

    奴隷根性っていうか社員じゃねーの?

  5. 21793 : Android774 投稿日:2013/03/31(日) 22:25:16 ID:bQILeGDM

    米21791
    日本人の典型的な思考回路停止した馬鹿だよな。21789とか良い例すぎる。

  6. 21794 : Android774 投稿日:2013/03/31(日) 22:29:00 ID:59y23TZ6

    解約月のちょっと前に連絡くらいよこせと思う

  7. 21795 : Android774 投稿日:2013/03/31(日) 22:39:31 ID:VTo14yVQ

    契約すら読まない馬鹿が何言ってんだ

  8. 21796 : Android774 投稿日:2013/03/31(日) 22:51:43 ID:xrw0DwjM

    違約金のあるなしじゃないんだよ。
    分かりづらいプラン自体が詐欺行為ってことさ。

  9. 21797 : Android774 投稿日:2013/03/31(日) 22:54:01 ID:xG2EXYds

    2年間使い続けるなら安くしますって契約だから
    途中解約するならそれまでに適用された割引分+違約金を
    請求されても当然なわけだが・・・
    元々の価格設定が割引でもなんでもなく2年使い続けるなら
    通常料金、そうじゃないなら割増料金な気がするんだよな。

    とりあえず解約の予約はできるように&わかりやすくしろ
    とは言いたい。

  10. 21798 : Android774 投稿日:2013/03/31(日) 23:59:34 ID:5dAZzfX2

    自動化されている更新をどうにかしろよ

  11. 21799 : Android774 投稿日:2013/04/01(月) 00:04:18 ID:MCZtrVGs

    知っているかい?
    プラン変更しただけで、パケ定外しただけで、違約金とる会社があるんだぜ
    他の会社に移るならまだしも、その会社内で、だよ

  12. 21800 : Android774 投稿日:2013/04/01(月) 00:06:15 ID:lS8txU2E

    これは最高裁の判断をもらうべき案件だと思う。

    フェアじゃないとは思うが、契約書では明記されてるんだよね。

  13. 21803 : Android774 投稿日:2013/04/01(月) 00:39:26 ID:sRoYs7/E

    2年以上からは違約金なしにして欲しいよな

  14. 21809 : Android774 投稿日:2013/04/01(月) 03:08:50 ID:RscJZbkA

    auショップなのに、この機種は違約金なしのプランでは無理と言う販売方法しているんだが?
    最後の青字みたいな無知が一番うぜぇ

  15. 21819 : Android774 投稿日:2013/04/01(月) 13:09:38 ID:mSm.A8S6

    >21797
    > 2年間使い続けるなら安くしますって契約だから
    二年二ヶ月使うから安くして、っていうのもありだと思うわけだ。

  16. 21837 : Android774 投稿日:2013/04/02(火) 12:53:17 ID:ku4ACM7Y

    違約金なしのプランにすればいいのに
    高いけど

  17. 21838 : Android774 投稿日:2013/04/02(火) 12:54:18 ID:ku4ACM7Y

    米21793
    と日本から出たことも無い、英語もしゃべれない人が言っています

  18. 21861 : Android774 投稿日:2013/04/03(水) 12:53:29 ID:URoTo3qo

    2年続けるって前提で月々の基本使用料が半分になるんだから解約料かかるのはしかたないだろ
    問題なのは料金体系とか自動更新がわかりにくいところ
    それと実質0円とかいう詐欺システム



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